Sono un Digital Analyst appassionato di informatica e marketing. Lavoro come freelance dal 2019, focalizzandomi sull'analisi di dati di business e marketing. Dal 2019 collaboro con Loop SRL e dal 2022 mi occupo del team di digital analytics interno. Sono formatore e docente di Digital Analytics in diverse realtà.

Condivido quotidianamente spunti di riflessione, risorse e lezioni online tramite i miei canali. Inoltre, sempre suoi miei canali online ho l’abitudine di raccontare il mio percorso. Da fine 2023 ho ricominciato a studiare in modo approfondito Computer Science.

Ciao! Io sono Enrico Chiolo

Digital Analytics

Come Digital Analyst, mi dedico a tutto ciò che concerne il tracciamento, la visualizzazione e l'analisi dei dati. Il mio lavoro inizia generalmente con la definizione di un piano di misurazione adeguato, per poi procedere con l'implementazione del tracciamento, seguita dalla visualizzazione e analisi dei dati. In base agli obiettivi aziendali, l'output del mio lavoro può variare dalla revisione di un tracciamento esistente alla creazione di report e analisi complete.

Tracciamenti

Mi occupo di tracciamenti avanti per e-commerce, siti web e web app. Per farlo, utilizzo strumenti come Tag Manager, Mix Panel e simili. Il tutto partendo sempre da un piano di misurazione adeguato.

Data Visualization & Dashboard

Realizzo Dashboard per la visualizzazione e l’analisi dei dati raccogliendo dati dalle diverse sorgenti in un unico database. In genere utilizzo Looker Studio o Power BI o Tableau.

Analisi Dati

Supporto aziende e professionisti nell’analisi dei dati raccolti, aiutandoli ad effettuare scelte basate sui dati e a riflettere sui loro business partendo da una base solida.

Il percorso di consulenza

  • Per prima cosa, ci concentreremo sull'analisi degli obiettivi aziendali. È fondamentale adattare il processo di misurazione affinché diventi uno strumento efficace per il raggiungimento di questi obiettivi. Per questo motivo, esamineremo dettagliatamente gli obiettivi generali dell'azienda.

  • Una volta definiti gli obiettivi di misurazione, procederemo alla realizzazione di un piano di misurazione completo. L'obiettivo principale sarà quello di identificare KPI, metriche e dimensioni di riferimento.

  • Partendo dal piano di misurazione, identificheremo le specifiche di tutti i touchpoint coinvolti. Questo ci permetterà di capire quali dati sono già disponibili e quali necessitano di essere tracciati o trasformati adeguatamente. Il piano di tracciamento diventerà così un documento operativo fondamentale per le fasi di tracciamento.

  • Procederemo quindi con l'attuazione pratica dei tracciamenti individuati. Si tratta di una fase decisamente tecnica, che potrebbe richiedere il coinvolgimento del reparto IT dell'azienda, qualora fosse necessario.

  • Dopo aver sistemato i tracciamenti, ci dedicheremo alla costruzione delle dashboard di monitoraggio. L'obiettivo è fornire strumenti di data visualization che siano realmente utili per la presa di decisioni. Questa fase mira a creare visualizzazioni coerenti, che consentano di comprendere rapidamente lo stato di avanzamento dei vari obiettivi.

  • Il processo di analisi va oltre la semplice consultazione delle Dashboard. Spesso è necessario approfondire i dati raccolti, analizzandoli dettagliatamente. Ad esempio, potrebbe essere utile esaminare specifici prodotti o cluster di utenti ben definiti, o effettuare analisi CRO su determinate pagine di destinazione. Proprio per questo, il mio ruolo di consulente prosegue anche dopo la costruzione delle Dashboard, assicurando che diventino strumenti effettivamente utili per il business.

Formazione

Condividere quello che ho imparato o sperimentato è sempre stata un’attività che ho amato. Ecco perché negli ultimi anni mi sono approcciato al mondo della formazione in modo più spinto. Sono docente in Performance School e nei master di 24 Ore Business School. Inoltre, mi occupo di formazione in azienda e one to one quando possibile.

Contenuti & Social

Open Data Storytelling

I dati rappresentano uno strumento incredibile per raccontare una storia. Ecco perché a partire da Gennaio 2024 ho cominciato un piccolo esperimento online. L’obiettivo è quello di costruire delle narrazioni basate sull’analisi dei datti raccolti e resi liberamente accessibili online.

Se vuoi seguirmi in questo percorso, seguimi sui canali social inseriti sopra :)

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